お客様窓口

よくいただくご質問（Ｑ＆Ａ）- レギュラーコーヒー

Q1 レギュラーコーヒーの粉の中に白い皮のようなものが見えますが、何ですか。
Q2 コーヒーの成分を教えてください。
Q3 アロマフラッシュ缶のキャップが固くてスクリューが回らず開きません。どうしたら開けることができますか。 「缶スペシャルブレンド」や「缶モカブレンド」のプラスチック蓋が開きません。
Q4 アロマフラッシュ缶の開け方のコツを教えてください。
Q5 缶製品の開け方を教えてください。
Q6 アロマフラッシュ缶の開封のしくみを教えてください。
Q7 袋入りや缶入りの商品に記載している賞味期限とは？
Q8 １杯当たりのレギュラーコーヒーの粉の量はどのくらいですか。
Q9 使用する器具によって、コーヒー豆の挽き方は違うのですか。
Q10 ドリッパーにコーヒーフィルターをセットしてレギュラーコーヒー粉を入れて、上からお湯を注いだところ、フィルターの底部分が破れて、開いた穴からコーヒーの粉がこぼれてきました。 このフィルターは不良品ではないですか。
Q11 開封後はどのくらいで飲み切れば良いですか。保存方法を教えてください。
Q12 いつもホットコーヒーで飲んでいます。同じコーヒーでアイスはつくれますか。
Q13 抽出したレギュラーコーヒーの表面に油が浮いていますが、問題ありませんか。
Q14 抽出したコーヒー液が濁るのですが、何故ですか。
Q15 レギュラーコーヒーにアレルギー物質が含まれていますか。
Q16 ドリッパー（ロト）の種類がいくつかありますが、どこが違うのでしょうか。
Q17 ギフトでいただいたアロマフラッシュ缶のコーヒーの粉は、どのように飲むのですか。
Q18 商品の袋が膨張しており、袋を押してみると「シュー」いう音とコーヒーの香りがしますがなぜですか。 袋にテープの様なものが貼り付けてありますが、これはどうしてですか。 袋を開封していないのに、コーヒーの香りが漏れています。
Q19 ＶＰ（真空パック）商品は、真空でしかも切り口の線がありません。どこから開封すればよいですか。
Q20 コーヒーのおいしいいれ方を教えてください。
Q21 コーヒーに関する知識やいれ方は、直接教えてもらうことができますか。
Q22 レギュラーコーヒーは開封後はどのように保存すればよいでしょうか。どのくらいで飲み切ればよいでしょうか。
Q23 コーヒーの賞味期限が切れました。未開封ですが飲めますか。
Q24 コーヒーをいれるためにお湯の量をどのくらい用意すると良いですか。 コーヒーをいれるのに、粉量、湯量、出来上がり量を教えてください。
Q25 抽出時間はどのくらいですか。
Q26 ハンドドリップしたコーヒーが薄く／濃くなります。
Q27 真空包装ではない製品袋がぺしゃんこになってます。
Q28 VP（真空パック）に、透明なテープが混入していました。
Q29 間違えてレギュラーコーヒーを購入してしまいました。簡単に飲む方法はありませんか。
Q30 真空包装や袋、缶入りのスペシャルブレンドとモカブレンドのそれぞれの違いがわかりません。