KEY COFFEE

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プライバシーポリシー

キーコーヒー株式会社(以下、「当社」といいます)は、個人情報に関する法令を遵守し、お客様(当社のお客様、お取引先様及び株主様を含みます。)、当社従業員及び採用候補者(以下、総称して「お客様等」といいます)からご提供いただいた個人情報(個人番号その他の特定個人情報を除きます。)を適正な管理を行うとともに、個人情報の保護に努めております。以下に当社のプライバシー保護の方針を明示します。

 

東京都港区西新橋2丁目34番4号
キーコーヒー株式会社
代表取締役社長 柴田裕

 

この方針において「個人情報」とは、特定の個人を識別することができる情報(他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものを含みます。)又は個人識別符号が含まれる情報をいいます。また、「個人関連情報」とは、生存する個人に関する情報のうち個人情報、仮名加工情報及び匿名加工情報のいずれにも該当しないものをいいます。

 

当社が取得する個人情報及び個人関連情報の具体例は以下のとおりです。

  • 個人情報に該当するもの
    お客様等の氏名、顔画像、氏名と組み合わせた住所・電話番号・メールアドレス・生年月日等
  • 原則として個人関連情報に該当するが、当社が個人情報と容易に照合できる形で管理している場合には個人情報に該当するもの
    ・Cookieデータ及びCookie類似技術を利用した情報
    ・当社WEBサイトやWEB広告を閲覧した際に利用した端末関連情報及びブラウザ情報

1.個人情報をお伺いする場合

当社は、お客様等により良いサービスを提供するため、以下の利用目的のために必要な範囲でお客様等に個人情報をお伺いすることがあります。

  • ①電子メールやその他の方法で当社製品や取扱商品やサービス(業務用市場におけるコーヒーをはじめとする飲食店開業の支援、店舗等におけるメニュー提案、コーヒーや飲食に関連する各種機材提案、販促施策、関連するアフターサービス)等サービスに関する情報を提供すること、提供した情報のお客様等における活用状況及びこれらサービス向上を目的としたアンケート調査を行うこと
  • ②商品や懸賞品その他季刊情報誌等の資料の発送、アフターサービスを提供すること
  • ③お客様等からのご質問やお問い合わせに回答すること
  • ④お客様等に対する当社への商品代金等の金銭の請求及び支払い手続きを行うこと
  • ⑤セミナー、イベント、キャンペーン、展示会等のご案内、お申込み、及びその運営や諸対応をすること
  • ⑥当社が取得した購買履歴、閲覧履歴、上記への応募や参加履歴等の情報を分析し、お客様等の趣味・嗜好に応じた商品やサービスの企画開発の活用及び広告のために利用すること
  • ⑦お客様等による当社グループ会社が運営するWEBサイトの利用に際し会員資格を照合すること
  • ⑧当社グループ各社において提供する商品やサービス(コーヒーをはじめとする食料品、飲食に関連する各種器具、飲食店等における物品の販売、保険媒介代理事業等)に関する情報を提供すること
  • ⑨当社グループの広報活動として事業活動・商品・その他イベントに関する情報のお知らせをすること
  • ⑩法令等に基づく記録作成など株主様の管理
  • ⑪従業員の人事・労務管理
  • ⑫採用候補者様への連絡・情報提供
  • ⑬その他採用・募集活動に必要な利用

 

2.個人情報の管理・保護について

当社は、お客様等の個人情報の管理・取扱いは充分に注意を払います。
なお、より質の高いサービスを提供するため、個人情報の取扱いを外部に委託することがあります。この場合、当社は業務委託先には、委託契約等において個人情報の管理、秘密保持等、情報漏洩の無いよう義務付けるとともに法令に則り必要かつ適切な監督を行います。

3.個人情報の共同利用について

当社にご提供いただいた個人情報は、次の範囲で共同利用いたします。

  • (1)共同利用する個人情報の項目
    当社にご提供頂いた情報(氏名、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレス、株主番号等の個人を識別できる情報)
  • (2)共同利用者の範囲
    当社グループ各社
    ※共同利用をする当社グループ各社は、将来、新設・統廃合・事業内容の変更などにより、その範囲が変更される場合があります。(グループ各社及びその事業内容や詳細情報についてはこちら
    ※共同利用する個人情報の項目のうち、「株主番号」の共同利用者は当社グループ会社のキーコーヒーコミュニケーションズ株式会社に限ります。
  • (3)利用目的
    上記1.に記載した個人情報の利用目的の範囲。
  • (4)個人情報の管理について責任を有する者の名称
    キーコーヒー株式会社 

4.個人情報の第三者提供について

個人情報の取扱いを委託する場合、当社グループ各社との共同利用を行なう場合、その他法令等に定める場合を除き、お客様等の個人情報を予めご本人様の同意を得ることなく、第三者に開示することはありません。

5. Google Analyticsの利用について

当社のWEBサイトでは、WEBサイトのご利用状況を把握するためにGoogle Analyticsを利用しています。
Google Analyticsは、Cookie(クッキー)を利用して利用者を特定することなく、WEBサイトの動向データを集計します。Google Analyticsの 利用規約 および プライバシーポリシー については、Google社のWEBサイトをご覧ください。なお、当社は、Google Analyticsのサービス利用による損害について一切責任を負うものではありません。

6. Cookie(クッキー)の使用について

当社のWEBサイトには、お客様等がより便利にご利用いただけるように、Cookieを使用しているページがあります。また、Cookieを利用してお客様等の利用状況を調査し、WEBサイトの改善に利用する場合があります。
お客様等のインターネット閲覧ソフト(ブラウザ)の設定によりCookieを拒否する設定をすることはできますが、その場合、WEBサイト上で提供するサービスの一部がご利用いただけないことがあります。

7.個人情報の保護組織・体制

当社は、個人情報取扱責任者を任命し、個人情報の取扱いに関する社内規程に則り、漏えい、減失及び毀損等の防止のために必要かつ適切な管理、措置を講じます。

8.個人情報の開示・訂正・削除などについて

ご本人様から自己の個人データの利用目的の通知、自己の個人データ又はその第三者提供記録の開示、個人データの訂正、追加、削除、利用停止、消去、第三者への提供停止等(以下「開示等」といいます。)について、当社所定の方法によりお申し出があった場合は、法令の定めるところに従い、合理的な期間及び範囲で適切な措置を行います。これらのお申し出方法やご不明な点がございましたら以下の窓口までお問い合わせください。
なお、ご本人様から自己の個人データの開示等を請求される場合には、ご本人様の確認が可能な公的な書類及び当社所定の請求書等のご提出をいただきます。また個人データの利用目的の通知又は自己の個人データ若しくはその第三者提供記録の開示を請求される場合、手数料として500円をご負担いただきます。 ※当社所定の請求書等はこちら(PDF)

 

本ポリシーに関するお問い合わせは以下の窓口へご連絡ください。
 
キーコーヒー株式会社 お客様センター 
フリーダイヤル 0120-192008
受付時間:平日AM9:00~PM5:00(土日祝日、年末年始は除く)
お客様等からのお電話については、お申出を正確にうけたまわるために録音させていただいております。
また、お客様等への対応を正確に行うため、お電話番号の通知をお願いしております。非通知に設定されているお客様は、お手数をおかけしますが、お電話番号の前に186をつけて186-0120-192008とダイヤルしお電話番号を通知しおかけください。

以上
2022年4月1日改定

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